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2. 保修服務: 所有設備按行業規定質保一年,質保期間設備非人為因素破損免費更換零部" />

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?金屬檢測機廠家的服務理念?

發布時間:2019-11-23 14:30:16 瀏覽次數:407
 金屬檢測機廠家的服務理念?


1. 購機服務: 提供免費送貨上門,免費安裝調試,免費培訓等服務;

2. 保修服務: 所有設備按行業規定質保一年,質保期間設備非人為因素破損免費更換零部件,免費提供人工服務等,質保期外只收取成本費,終身維修,客戶保修1小時響應,本地24小時內到現場維修,外地24小時+路途到現場;

3. 售前服務: 提供產品數據和報價明細單,產品圖片和視頻,也可提供現場演示服務;

4. 售中服務: 明確交期和產品質量約定,協助解決客戶的技術疑惑,按時保質保量地交付貨物并提供技術咨詢和培訓服務;

5. 售后服務: 快速響應:全天熱線電話、傳真支持,1小時回復,8小時提供解決方案,二十四小時到位;一月包換:用戶購買產品一個月內,屬產品質量問題(非人為損壞),一律提供更換;一年保修:用戶購買產品一年內,可享受公司提供免費保修服務;終身維護:本公司長期為用戶提供技術咨詢,技術培訓,產品升級等服務;定期巡檢:用戶購買產品后,公司將安排技術人員定期上門巡檢,確保客戶設備正常使用;量身訂制:公司可根據用戶的特殊情況和要求單獨進行設計和生產;技術支持:用戶在使用中遇到任何問題,可隨時撥打我司二十四小時服務熱線,保證您的問題及時,順利解決;"一站式"服務:本公司采用多種方式(電話、傳真、互聯網、現場指導)隨時解答客戶問題;以舊換新:老客戶可憑購買合同享受我司以舊換新業務;拓展服務:本公司承接各類進口金屬檢測設備的技術支持和售后服務;

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